Zalando
Zalando – sklep internetowy, który zrewolucjonizował rynek
Jak powstało Zalando?
O Zalando słyszał chyba każdy, kto kiedykolwiek kupował odzież lub obuwie w sieci. Zalando w 2008 roku w Niemczech założyło dwóch przedsiębiorców: Robert Gentz, David Schneider. W procesie tworzenia marki bardzo pomocne było także wsparcie braci Samwer aktywnie działających w branży internetowej. Firma rozwijała się niesamowicie szybko i już po 3 latach istnienia osiągnęła obrót w wysokości pół miliarda euro.
W Polsce Zalando pojawiło się w 2012 roku i zasłynęło m.in. z bardzo intensywnej i skutecznej kampanii reklamowej. Marka ma swoje oddziały w wielu krajach europejskich, a jej firmy spin-offy działają nawet w Brazylii (Dafiti) czy Rosji (Lamoda).
Z czego wynika popularność Zalando?
Trudno wskazać jednoznaczną receptę na sukces sklepów Zalando. Z pewnością ogromny wpływ ma na to strategia marketingowa oraz proklienckie podejście firmy. Spoty reklamowe Zalando słyną ze świetnego poczucia humoru i wciąż biją rekordy oglądalności. Co ciekawe, po emisji jednego z nich, strona Zalando uległa krótkiemu zawieszeniu z powodu bardzo dużej liczby odsłon i składanych zamówień.
Drugą cegiełką sukcesu marki jest odpowiedź na potrzeby klientów. Ponad 1500 marek dostępnych w ofercie, bezpłatna wysyłka i zwrot towarów czy brak minimalnej kwoty zamówienia to czynniki, które są szczególnie istotne dla konsumentów. Pozwalają one nie tylko znaleźć wymarzony produkt, ale także łatwo i szybko go nabyć, a w przypadku np. błędnego dopasowania – również bezkosztowo zwrócić.
Zalando – wzór rozwoju w branży
Internetowy sklep Zalando to prawdziwy rewolucjonista w zakresie stworzenia marki w sieci i jej szybkiego rozpowszechnienia. W 2017 roku witrynę Zalando odwiedzało niemal 5 milionów ludzi każdego dnia, z czego około 3 miliony z poziomu komputera, a 2 miliony za pomocą urządzeń mobilnych.
Dzięki bardzo skutecznie dobranej strategii marketingowej oraz perfekcyjnemu wypełnieniu niszy rynkowej marka Zalando nieustannie się rozwija i w każdym roku poprawia swoje wyniki finansowe. Ponadto zwiększa się także liczba użytkowników serwisu czy liczba odsłon strony, a wszelkie prognozy przewidują dalsze wzrosty na rynku.
